Terminos y condiciones

Condiciones de pago y facturación

El pago de la reserva no conlleva el pago total del servicio a realizar. El usuario deberá abonar la cantidad total del servicio y el taxista le descontará del importe total la cantidad previamente abonada a través del sistema de reserva.

Puede realizar el resto del pago a taxista tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.

Si opta por el pago en efectivo tenga en cuenta que el pago al taxista de las cantidades restantes del total del servicio, Transfers Granada no puede garantizar en ningún momento que el conductor disponga de cambio de billetes superior a 20€ (Veinte Euros), le recordamos que los taxis no están obligados a llevar cambio superior a 20€.

En el supuesto de que el cliente intente abonar con un billete de más de 20€ (Veinte Euros) y el taxi no disponga de cambio será el cliente quien se haga cargo del incremento del precio que se derive por la búsqueda del cambio correspondiente para satisfacer el importe del servicio.

Si precisa una factura se la debe reclamar al taxista que realice el servicio.

Devoluciones

Los cobros realizados en concepto de Reserva no serán reembolsables. Excepto en los siguientes supuestos.

  • La devolución y consiguiente cancelación de la reserva se podrá llevar a cabo siempre y cuando el taxi no haya iniciado el servicio, una vez que el servicio haya sido iniciado no será posible la devolución.
  • También se procederá a la devolución de los importes abonados por los Usuarios cuando se produzcan los supuestos previstos en el artículo 21 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Garantías y de responsabilidad

Los Usuarios deberán retirar del taxi todos sus efectos personales una vez finalizado el trayecto. Transfers Granada, no se hará responsable de la pérdida o extravío de objetos personales en los vehículos, si bien les facilitará cualquier ayuda o información que pudiera agilizar su recuperación. Así mismo se le informa que el taxi tiene la obligación de depositar en objetos perdidos del ayuntamiento cualquier efecto personal que encuentren en el interior del taxi en un plazo máximo de 24h.

Igualmente se les recuerda a los usuarios que tanto el taxi como el taxista no es responsable de los objetos olvidados por el Usuari@, y que se puede dar el caso de que otros clientes que utilicen los servicios del taxi donde se produjo el extravío se lleven el objeto u objetos olvidados sin llamar la atención sobre los mismos al conductor.

El Usuario acepta que durante la prestación del servicio de taxi queda expresamente prohibido comer, consumir bebidas, alcohol o drogas en el vehículo, así como mantener relaciones sexuales en el mismo. En caso de producirse tales circunstancias, el Usuario acepta que el taxista podrá optar de forma inmediata por poner fin al trayecto solicitado.

Transfers Granada se reserva el derecho de cobrar penalizaciones a los Usuarios que durante el trayecto actúen en contra de la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como aquellos Usuario que causen cualquier tipo de desperfecto en los taxis de durante la prestación del servicio.

La prestación final del servicio de taxi quedará a discreción taxista. Transfers Granada proveerá al Usuario de un servicio de taxi ajeno a esta empresa.

Obligaciones del Usuario:

Pagar a Transfers Granada, Gremial del Taxi de Granada, Granada Taxi, PideTaxi Granada o al Taxi o taxista que realice el servicio, el precio por las reservas o servicios, en los términos que se determinen para cada trayecto que se solicite.

Comportarse de manera adecuada, educada y responsable durante la realización del servicio.

No causar daños al taxi en el que se realizará el servicio.

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